1. Условия возврата товара

Обменять или вернуть парфюмерно-косметические изделия можно в течение 14 дней после получения с помощью службы доставки, если:

·         товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

·         товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

·         сохранены все ярлыки и заводская маркировка.


               Если при получении заказа у Вас возникли сомнения или товар не соответствует заказу, необходимо связаться с нашим менеджером, и если Вы захотите отменить заказ, необходимо будет отказаться от него на отделении или не забирать заказ у курьера, чтобы мы могли вернуть заказ по той же ТТН.

Частичный возврат при получении невозможен. Вы можете отказаться от всего заказа при получении, тогда по договорённости возможна замена товаров в заказе.

В случае товаров, которые не относятся к парфюмерно-косметическим изделиям, если товар не работает, обмен или возврат средств за товар производятся только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

2. Условия возврата оплаты


Мы вернём Вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Также средства возвращаются, если вы отказываетесь от оплаченного товара до его отправки.